管理端篇

实际操作教程

订单管理

预报进仓单

客户在寄货给我们公司仓库前,有可能会提前将寄出的货物,业务类型是空运还是海运等信息提前给到我们公司负责对接的客服同事,客服同事根据客户提供的资料在系统中创建一个预报进仓单,并且将预报进仓单号回传给仓库-预报进仓单确认页面,便于后期仓库收到货物后进行核对货物信息;
下图为客服部同事操作创建预报进仓单操作示意图:

进仓单/预报进仓单确认

1.入库:(1)无预报入库:如果没有预报,仓库同事在收到客户发来的货物后,直接新增进仓单,填完信息后进入做货环节;(2)不确定是否有预报入库,输入唛头点击旁边的识别按钮,可以识别出该唛头下的预报进仓单,核对信息后可以点击该预报进仓单,带出该预报进仓单信息,继续补充完进仓单内容后点击保存,进入做货环节;

(3)确定有预报入库,在预报进仓单确认页面,点击客服下单的预报进仓单号,补充进仓单信息,点击转进仓单,将该预报进仓单转为进仓单,这条预报进仓单数据会从当前列表转到进仓单列表;

2.做货:将货物入仓,进行称重,量体积,验货等操作,我们统称做货,做货后,由客服对同一批次同一客户的进仓单货物进行绑定,变为发货库存;

做货界面

订单货物绑定

仓库做货完成后,客服部同事勾选同一客户需要同时出货的进仓单,点击新增订单,进行绑定生成正式单,正式单即发货库存;
订单货物绑定界面将仓库做货的情况分为了几个类型,分别为无预报有装箱单,无预报无装箱单,所有未绑定,所有已绑定,已驳回(操作了驳回仓库提交的进仓单),驳回提交所有进仓单(驳回又提交了的进仓单会展示在此,可以快速筛选出来,优先处理);
以下为操作部同事将货物绑定为发货库存操作示意图:


正式单

操作部的同事在正式单界面能查看所有发货库存信息,并且能够进行拆单操作;

拆单

拆单由操作部的同事在收到客服部提供的客户拆单信息,进行拆单操作,拆单是根据仓库做货时每个称重批次量体积的次数进行拆单的,每个称重批次量体积的次数相当于这个批次的箱数有几箱,因此拆单最多能拆为箱子数量的子单;
操作说明:
1.选择货物名称,带出单价、币种、输入申报数量,算出总价;
2.选择序号,带出件数、长宽高,体积,毛重(毛重可修改)
备注:可添加一行,再选择序号,将两个序号拆进同一个正式单里面;
3.点击提交数据,拆单成功,正式单分为正式单-1,正式单-2,拆单信息同步至正式单中

增值服务

操作说明:
1.客服同事在正式单页面勾选进仓编号,点击添加增值服务,选择服务类型(该服务类型可在系统管理-数据字典中配置),点击确定,该增值作业单会流转至仓库管理-增值作业单-待完成中;
2.仓库同事在待办作业中点击开始作业,该增值作业单流转至作业中;在作业中点击完成作业,则完成该增值作业单,该单流转至TAB页已完成;


退仓管理

流程说明:在订单管理中客服同事会向仓库同事发出确认退货的指令,该单流转至待退货列表并同步至仓库管理,仓库同事操作完成退货后该单流转至已退货列表,同步至订单管理给客服同事看;
操作步骤:
1.在订单管理,勾选库存,点击确认退货,弹出确认退货弹窗
2.选择证明类型,不同的证明类型是不同的导出模板
3.输入退货原因
4.上传退仓费证明
5.点击确定,该退仓单会流转至Tab页待退仓列表,并同步至仓库管理的待退仓列表
6.勾选退仓订单,点击完成退货,该数据流转至已退货订单,订单管理处同步



作业管理

分单配载

1.此页面展示所有的配载单,仓库未完成装柜的配载单展示在Tab页未完成,仓库完成装柜作业的单展示在Tab页已完成中,只有已完成的配载单才能在订舱中操作轨迹;

2.点击新增,弹出新增配载弹窗,选择配载方案,选择该配载所需要的业务节点,点击确定,进入新增配载页面;
备注:(1)空运有订舱、订拖车,入仓,报关,清关,配载业务节点,没有装柜;海运有订舱、订拖车,报关,清关,配载,装柜业务节点,没有入仓;
(2)分单配载中添加的业务节点会同时同步到订舱、定拖车等节点,展示在tab页已绑定中,作业主单号展示分单配载号;
(3)在对应的节点也可直接操作对应节点的新增,然后再绑定到作业主单里,此设置是考虑到部门分工不同,可能每个节点负责的人不一样;

3.进入编辑配载页面,填写完订舱、拖车、报关、清关、装柜等详细信息,分别点击保存;


4.配载建好后,点进来可以取出库存,把订单加入配载中;
按钮说明:(1)取出库存:点击取出库存,弹出取库存的弹窗,后面有弹窗说明;(2)移除单号:勾选加入此配载的订单,点击移除单号,可以将此订单从配载移除;(3)导出发货清单:导出当前配载清单;(4)一起出货/取消一起出货,勾选要一起出货的订单,点击一起出货,给这些订单做一个颜色标记,并排列在一起,仓库看到运单号颜色一致,就知道这些是要一起出货的,海运的就一起装柜了,空运的会装箱后装柜;
取出库存弹窗说明:有进仓单视角和运单视角取货,支持多选,可以批量输入进仓编号/单号筛选后,勾选全部;

5.新增配载后,会同步到仓库管理-装柜作业页面-TAB未完成中,点进去上传完货物图片后,勾选点击完成按钮,完成后流转到TAB完成中(配载和这里同步);

6.装箱装袋:在装箱作业页面点击装箱,来到装箱装袋页面,会把勾选的订单带出展示在下方,新增箱号,选择箱号,输入箱子重量、体积,点击装箱,将这些货物装箱;
备注:空运的一起出货才需要重新打包,海运的只要一起出货就可以了;

订舱

1.勾选配载单(装柜作业中已完成的)
2.点击轨迹操作,弹出下面操作轨迹状态的弹窗
3.操作相应的轨迹,可对配载更新状态
备注:(1)绑定作业主单:在此页面增加的订舱,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该订舱绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;
(2)提单操作/报关操作:可对作业单标记提单状态和报关状态,会更新到该列表中

绑定作业主单步骤

定拖车

1.点击新增,新增一条订拖车数据
2.绑定作业主单:在此页面增加的订拖车,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该订拖车绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

装柜

1.点击新增,新增一条装柜数据
2.绑定作业主单;在此页面增加的装柜,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该装柜绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

报关

1.点击新增,新增一条报关数据
2.绑定作业主单;在此页面增加的报关,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该报关绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

清关

1.点击新增,新增一条清关数据
2.绑定作业主单;在此页面增加的清关,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该清关绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

入仓

1.点击新增,新增一条入仓数据
2.绑定作业主单;在此页面增加的入仓,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该入仓绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

配载

1.点击新增,新增一条配载数据
2.绑定作业主单;在此页面增加的配载,会展示在待绑定中,可以勾选绑定作业主单,将该配载绑定在作业主单中,也可操作解绑或作废;

轨迹设置

1.新增轨迹方案
2.新增节点
3.新增状态
说明:起运、报关等是节点,状态的优先级是状态的前后顺序,轨迹信息是操作轨迹时下方展示的对应节点的轨迹消息;

中转外配

1.此列表是中转外配列表,可以新增中转外配单,并取出库存,取出库存规则和配载取库存规则一样;
按钮说明:确认起运,取消起运,确认通关,取消通关,确认到达,取消到达是对该中转外配单的操作,环环相扣,操作了上一步才能操作下一步;
2.点击新增,进入新增中转外配页面;
(1)录入中转外配信息后,点击保存,再录入应付费用;
(2)取出库存,选择需要一起中转外配的订单
(3)确认起运,取消起运是对整个中转外配单的操作,确认派送,取消派送,确认签收,取消签收是对该中转外配单中某一明细单的操作,
自提的订单不用操作派送,可直接确认签收

短途接驳

始发网点说明:
此界面展示所有的短驳订单,此操作是从A仓(始发网点)到B仓(目的网点),A仓新增短驳后,在TAB页待发车,确认起运后流转至TAB页在途中,确认起运后同时同步至B仓短途入库页面,B仓确认到达后流转至TAB页已到达,同时从A仓库存移为B仓库存;
步骤:1.新增短驳单后点击保存;2.点击取出库存,此处操作和配载的取出库存一样;3.对该短驳单进行确认起运、取消起运操作

目的网点说明:
1.该页面订单由始发网点新增的短途接驳单确认起运后流转而来,在此页面操作了确认到达后该单状态变为已到达,并同步至始发仓已到达tab页,库存从始发网点流转至目的网点;

报关退税

1.新增的正报订单都会展示在报关退税-待操作TAB页列表中,勾选新增报关退税单后,流转至已操作TAB页中;
2.勾选订单后,点击新增,弹出新增报关退税弹窗;
3.新增退税单报关信息自动带出,依次录入开票信息、应收费用、应付费用后点击确定,该报关退税单流转至TAB页已操作;

文档更新时间: 2024-04-22 18:44   作者:尚根阳