管理端篇
实际操作教程
订单管理
预报进仓单
客户在寄货给我们公司仓库前,有可能会提前将寄出的货物,业务类型是空运还是海运等信息提前给到我们公司负责对接的客服同事,客服同事根据客户提供的资料在系统中创建一个预报进仓单,并且将预报进仓单号回传给仓库-预报进仓单确认页面,便于后期仓库收到货物后进行核对货物信息;
下图为客服部同事操作创建预报进仓单操作示意图:
进仓单/预报进仓单确认
1.入库:(1)无预报入库:如果没有预报,仓库同事在收到客户发来的货物后,直接新增进仓单,填完信息后进入做货环节;(2)不确定是否有预报入库,输入唛头点击旁边的识别按钮,可以识别出该唛头下的预报进仓单,核对信息后可以点击该预报进仓单,带出该预报进仓单信息,继续补充完进仓单内容后点击保存,进入做货环节;
(3)确定有预报入库,在预报进仓单确认页面,点击客服下单的预报进仓单号,补充进仓单信息,点击转进仓单,将该预报进仓单转为进仓单,这条预报进仓单数据会从当前列表转到进仓单列表;
2.做货:将货物入仓,进行称重,量体积,验货等操作,我们统称做货,做货后,由客服对同一批次同一客户的进仓单货物进行绑定,变为发货库存;
做货界面
网点库存出库
仓库做货完成后,客服部同事勾选进仓单出货,点击可出库;
勾选可出库库存,点击创建订单,进入创建订单界面,完善信息,点击保存,生成正式订单库存;
以下为操作部同事将货物转为发货库存操作示意图:
正式单
操作部的同事在正式单界面能查看所有发货库存信息,并且能够进行拆单操作;
拆单
拆单由操作部的同事在收到客服部提供的客户拆单信息,进行拆单操作,拆单是根据仓库做货时每个称重批次量体积的次数进行拆单的,每个称重批次量体积的次数相当于这个批次的箱数有几箱,因此拆单最多能拆为箱子数量的子单;
操作说明:
1.选择货物名称,带出单价、币种、输入申报数量,算出总价;
2.选择序号,带出件数、长宽高,体积,毛重(毛重可修改)
备注:可添加一行,再选择序号,将两个序号拆进同一个正式单里面;
3.点击提交数据,拆单成功,正式单分为正式单-1,正式单-2,拆单信息同步至正式单中
增值服务
操作说明:
1.客服同事在正式单页面勾选进仓编号,点击添加增值服务,选择服务类型(该服务类型可在系统管理-数据字典中配置),点击确定,该增值作业单会流转至仓库管理-增值作业单-待完成中;
2.仓库同事在待办作业中点击开始作业,该增值作业单流转至作业中;在作业中点击完成作业,则完成该增值作业单,该单流转至TAB页已完成;
退仓管理
流程说明:在订单管理中客服同事会向仓库同事发出确认退货的指令,该单流转至待退货列表并同步至仓库管理,仓库同事操作完成退货后该单流转至已退货列表,同步至订单管理给客服同事看;
操作步骤:
1.在订单管理,勾选库存,点击确认退货,弹出确认退货弹窗
2.选择证明类型,不同的证明类型是不同的导出模板
3.输入退货原因
4.上传退仓费证明
5.点击确定,该退仓单会流转至Tab页待退仓列表,并同步至仓库管理的待退仓列表
6.勾选退仓订单,点击完成退货,该数据流转至已退货订单,订单管理处同步
作业管理
分单配载
1.此页面展示所有的配载单,点击新增创建配载
2.点击新增,弹出新增配载界面,补充信息(包括订舱,拖车,报关,清关等业务),点击保存生成配载
3.配载建好后,点进来可以取出库存,把订单加入配载中;
按钮说明:(1)取出库存:点击取出库存,弹出取库存的弹窗,后面有弹窗说明;(2)移除单号:勾选加入此配载的订单,点击移除单号,可以将此订单从配载移除;(3)导出发货清单:导出当前配载清单;(4)一起出货/取消一起出货,勾选要一起出货的订单,点击一起出货,给这些订单做一个颜色标记,并排列在一起,仓库看到运单号颜色一致,就知道这些是要一起出货的,海运的就一起装柜了,空运的会装箱后装柜;
4.新增配载后,会同步到仓库管理-装柜作业页面-TAB未完成中,点进去上传完货物图片后,勾选点击完成按钮,完成后流转到TAB完成中(配载和这里同步);
5.进行装柜,点击装柜详情进去,上传对应的货物图片,需要每个货物都上传,然后返回装柜列表上传封门照,点击完成,结束装柜;
6.配载轨迹操作,完成装柜才可以进行轨迹操作
7.装箱装袋:打包管理可以进行货物的装箱装袋;
备注:空运的一起出货才需要重新打包,海运的只要一起出货就可以了;
末端派送
1.自提订单直接签收
2.派送订单先派送,再签收
轨迹设置
1.新增轨迹方案
2.新增节点
3.新增状态
说明:起运、报关等是节点,状态的优先级是状态的前后顺序,轨迹信息是操作轨迹时下方展示的对应节点的轨迹消息;
中转外配
1.此列表是中转外配列表,可以新增中转外配单,并取出库存,取出库存规则和配载取库存规则一样;
按钮说明:确认起运,取消起运,确认通关,取消通关,确认到达,取消到达是对该中转外配单的操作,环环相扣,操作了上一步才能操作下一步;
2.点击新增,进入新增中转外配页面;
(1)录入中转外配信息后,点击保存,再录入应付费用;
(2)取出库存,选择需要一起中转外配的订单
(3)确认起运,取消起运是对整个中转外配单的操作,确认派送,取消派送,确认签收,取消签收是对该中转外配单中某一明细单的操作,
自提的订单不用操作派送,可直接确认签收
短途接驳
1.订单管理新增短途接驳,新增成功之后,点击提取进仓单库存,接驳单创建成功;
2.仓库管理接驳新增,提取接驳单,操作轨迹(发车)
3.入库管理-》短途入库,操作接驳的到达或取消到达
退仓管理
1.退仓申请,申请退仓
2.退仓单付款之后才能进去确认退仓
3.操作退仓,完成退仓
退仓费用录入、离仓结算单、离仓账单生成及收付款核销
1.退仓费用的应收应付录入
2.退仓费用的应收应付财务全部提交
3.离仓结算单应收应付生成账单并财务审核
4.离仓结算单生成毛利及毛利率
5.离仓账单收款、付款
6.离仓单利润总览
垫付费用
1.进仓单添加垫付费用
2.客服财务审核垫付费用
3.客服确认之后数据去到财务,财务进行核销
4.垫付费用确认之后,垫付费用记录到正式单中
进仓单增值服务费
1.进仓单添加增值服务费
2.客服同事进行进仓单增值服务费确认
3.确认之后,需要仓库进行入仓增值完成
4.完成之后,增值服务器记录到正式订单中
订单应收应付费用
1.正式订单录入应收
2.正式订单录入应付
3.财务确认费用无误,点击全部提交(应收应付都要提交)
供应商应收应付费用
1.分单配载添加应收费用
2.分单配载添加应付费用
3.财务确认费用无误,点击全部提交(应收应付都要提交)
账单数据
1.进入财务管理找到空海运结算账单(分单配载利润生成)
2.生成订单的应收应付利润数据(订单利润生成)
3.应收账单的核销
4.应付账单的核销
5.应收应付核销记录总览
短途接驳费用录入及账单生成
1.仓库管理进入短途接驳,短途接驳应收费用录入
2.应付费用录入
3.财务确认费用无误,应收应付费用全部提交
4.进入财务管理,找到短途结算单,进行应收应付生成对应的账单并进行财务审核
5.得出短途利润毛利和毛利率
6.短途应收账单收款
7.短途应付账单付款
银行流水
1.银行日记账
2.现金日记账